服务体系
随着公司业务的不断拓展，公司建立了以国内客户为基础、以海外客户为新增长点的全球服务体系，全方位为客户提供售前、售中、售后的优质服务，全力提升海外客户满意度。
全球服务中心
各产品线客服中心
配件与功能拓展
服务运营
信息化平台
培训与认证
服务全球装备世界
全球多中心化服务体系
定位全球，及时服务
全生命周期管理
设备全生命周期维保，功能拓展
配件全生命周期管理
全球服务认证体系
全球培训与认证体系搭建
标准化培训，国际化认证
服务基因
服务流程项目责任制
建立以客户为中心的文化
超越客户预期
信息化平台
设备信息化，服务信息化
全球服务尽在掌握
大数据分析
服务模型化，服务质量数据化
大数据分析，精准服务
服务内容
公司以客户需求为中心，遵循“客户至上，凡事从客户的需求出发，努力超越客户期望”的行为准则，以产品质量为基础，满足客户个性化需求、优化服务体系、完善客户投诉流程、加强客户交流与培训，促进公司业务快速稳定增长。
服务特色
公司建立了“以客户为中心”的涵盖产品全生命周期的“项目责任制、区域责任制”式特色服务体系。
项目责任制
区域责任制